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Manual
管理者マニュアル


管理者トップページ画面の説明


お客様からの投稿(質問・相談等)に返信する


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基本的なお客様の投稿に返信する方法


▶お客様から投稿があると管理者にメールでお知らせが届きます!
 メールの『 messageを読む 』ボタンを押す
▶コメントのやり取り一覧ページが表示します
 返信するお客様名をクリックします
▶お客様の詳細が表示します
 お客様名を確認してクリックします
▶コメント欄に返信メッセージを書き込んで『 メッセージ送信ボタン 』を押す
 お客様にメールが送信されます
 ※ファイル選択ボタンを押すと写真も掲載することができます

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サイトからお客様の投稿を選択して返信する方法


▶管理者トップページからお客様投稿が掲載されている『 質問・相談 』アイコンを押す
 管理者ごとに投稿ジャンルを増やすことができます
 (例)お仕事依頼、○○に関しての質問、事業ごとの質問等
▶返信する内容を確認して、お客様名をクリックする
▶お客様の詳細が表示します
 お客様名を確認してクリックします
▶コメント欄に返信メッセージを書き込んで『 メッセージ送信ボタン 』を押す
 お客様にメールが送信されます
 ※ファイル選択ボタンを押すと写真も掲載することができます

お客様にメッセージを送る


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管理者トップページのアドレス帳かキーワード検索からメッセージを送りたいお客様を選択します
 ※検索キーワードはお客様名と自己紹介文の内容から検索されますので、お客様に定型文の質問を決めておくと検索しやすくなります
▶お客様名をクリック
▶メッセージの入力をし、『 メッセージ送信 』ボタンを押す
 ※ファイル選択ボタンを押すと写真も掲載することができます
▶お客様にメールでメッセージのお知らせが届きます

お知らせの書込み(ページ更新)


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お知らせ書込みアイコンをクリックします
▶ログインID・パスワードを入力します
 ※ログインID・パスワードはお客様のお好きな英数字で決定できます
▶ページ内の変更できる箇所の一覧が表示します
 文書編集ボタンを押すとページの内容変更ができます
 ※お知らせの会員様限定のお知らせ、こちらをクリック!のバナーの表示・非表示も可
▶ページの内容を変更したら更新ボタンを押すだけの簡単更新
 ※会員限定のページも作成でき、アクセスしたお客様だけの特別な情報発信も可能です

通知投稿(メール配信)


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